Перечень предоставляемых услуг

Порядок оказания социальных услуг, предусматривающий основные условия, мероприятия, объем и сроки предоставления социальной услуги закреплен в Приказе социальной политики Красноярского края от 19 марта 2021 г. № 27-Н «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг, включая перечень документов, необходимых для предоставления социальных услуг, и порядка представления получателями социальных услуг сведений и документов, необходимых для предоставления социальных услуг», скачать который Вы можете внизу страницы. Описание социальных услуг приведено в Приложении 1 к указанному приказу.

Некоторые услуги состоят из нескольких подразделов. Так, например, уборка жилых помещений, в том числе с привлечением иных лиц (служб) за счет средств получателя социальных услуг включает в себя 9 видов деятельности:

• Привлечение иных лиц (служб) за счет средств получателя социальных услуг к уборке жилых помещений;

• Очистка от пыли (без мытья) полов или стен, наружных поверхностей корпусной мебели, бытовой техники, подоконников, дверей;

• Очистка от пыли ковров или ковровых дорожек, портьер, мягкой мебели пылесосом;

• Влажная уборка (мытье) полов, жилого помещения (жилая комната, кухня, коридор, ванная комната, туалет);

• Мытье раковин, ванны, унитаза;

• Вынос мусора в мусоропровод или в мусорный контейнер;

• Вынос жидких бытовых отходов в домах, не оборудованных системой канализации;

• Мытье газовой (электрической) плиты;

• Мытье холодильника внутри и снаружи (без передвижения холодильника).

При выборе конкретных видов услуг советуем внимательно ознакомиться со всеми возможными вариантами и подобрать для себя оптимальный комплекс социальных услуг.

Вы можете самостоятельно разобраться не только в перечне оказываемых услуг, но и в том, как именно Вам должна быть оказана та или иная услуга. Для этого Вам нужно найти соответствующую услугу в Описании социальных услуг, определиться в какой форме (в стационаре, полустационаре или на дому) Вы её получаете или желаете получать. И ознакомиться с графой № 3 «Основные условия, мероприятия, объем и сроки предоставления социальной услуги».

Например, выполнение процедур по назначению врача на дому:

Обратите внимание, сами процедуры различаются в зависимости от наличия у поставщика социальной услуги лицензии на медицинскую деятельность. Наше учреждение не оказывает лицензируемые виды услуг, в том числе медицинские.

КЦСОН «Эвенкийский» оказывает социальные услуги во всех формах социального обслуживания: в стационаре, полустационаре и на дому.

Какие услуги Вы можете получить в нашем центре:

Социальные услуги, предоставляемые на дому:

Социально-бытовые услуги

• Покупка за счет средств получателя социальных услуг продуктов питания и доставка их на дом;

• Покупка за счет средств получателя социальных услуг промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода и доставка на дом;

• Обеспечение книгами, журналами, газетами, в том числе приобретение за счет средств получателя социальных услуг (покупка, получение в библиотеке), заполнение квитанций на подписку;

• Помощь в приготовлении пищи (полуфабрикатов) из продуктов получателя социальных услуг

• Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, налогов, кредитов и штрафов;

• Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в ремонт, обратная их доставка;

• Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, содействие в организации его доставки к месту проживания (в жилых помещениях без центрального отопления);

• Топка печей, включая доставку топлива от места хранения к печи (в жилых помещениях без центрального отопления);

• Обеспечение водой в жилых помещениях без центрального водоснабжения;

• Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений ( в том числе вызов на дом сантехника, электрика и других необходимых работников, осуществление поиска исполнителей и организация заключения с ними договоров подряда для устранения неисправностей и ремонта жилых помещений);

• Обеспечение кратковременного присмотра за детьми;

• Уборка жилых помещений, в том числе с привлечением иных лиц (служб) за счет средств получателя социальных услуг;

• Расчистка дорожек от снега для обеспечения доступа к жилым домам и надворным постройкам;

• Содействие в посещении кино, театров, выставок и других культурных мероприятий (приобретение билетов за счет получателя услуг, сопровождение при посещении – в рабочее время), прогулки с гражданами пожилого возраста;

• Содействие в помещении в организации, осуществляющие стационарное социальное обслуживание (помощь в оформлении документов);

• Организация работы на приусадебном участке, в том числе с привлечением иных лиц (служб) за счет средств получателя социальных услуг;

• Предоставление санитарно-гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (помывка получателя услуг в ванной или душе, туалет тела, умывание, уход за волосами и ногтями, помощь в уходе за зубами, смена постельного и нательного белья);

• Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, оказание помощи в написании и прочтении писем;

• Помощь в приеме пищи (кормление);

• Получение по доверенности (содействие в получении) пенсий, пособий и других социальных выплат.

Социально-медицинские услуги

• Покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных препаратов и медицинских изделий (по заключению врачей), в том числе по льготному рецепту, и их доставка получателю социальных услуг;

• Содействие в получении медицинской помощи в объеме Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае, госпитализации, диспансеризации, медицинских осмотров;

• Выполнение медицинских процедур по назначению врача;

• Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг;

• Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий (в том числе выполнение получателями социальных услуг адекватных их физическим возможностям физических упражнений, оказывающих тренировочное действие и повышающих реабилитационные возможности);

• Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья, организация медико-социального обследования;

• Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни, проведение санитарно-просветительской работы;

• Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг);

• Проведение занятий по адаптивной физической культуре.

Социально-психологические услуги

• Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

• Социально-психологический патронаж;

• Проведение воспитательно-профилактической работы в целях устранения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии психического здоровья;

• проведение воспитательно-профилактической работы в целях устранения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии психического здоровья индивидуальные беседы, психологические тренинги);

• психодиагностика и обследование личности получателей социальных услуг в целях выявления и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности, влияющих на отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции этих отклонений (с совершеннолетними и несовершеннолетними гражданам).

Социально-педагогические услуги

• Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными, имеющими ограничения жизнедеятельности получателями социальных услуг, в том числе детьми-инвалидами;

• Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и самоконтроля, направленных на развитие личности;

• Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;

• Формирование позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, спорта, здорового образа жизни;

• Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия);

• Социально-педагогическое консультирование по различным вопросам отношений родителей с детьми, методике семейного воспитания.

Социально-трудовые услуги

• Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам получателей социальных услуг (социально-трудовая реабилитация);

• Оказание помощи в трудоустройстве;

• Организация помощи в получении образования и (или) профессии получателями социальных услуг, в том числе инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями.

Социально-правовые услуги

• Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг;

• Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;

• Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

• Консультирование по социально-правовым вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, получение мер социальной поддержки.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

• Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

• Проведение (содействие в проведении) социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;

• Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах;

• Обучение (оказание помощи в обучении) получателей социальных услуг основам компьютерной грамотности, навыкам пользования информационно-коммуникационными технологиями в повседневной жизни;

• Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия, содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

• Содействие в перевозке граждан пожилого возраста и инвалидов, семей, имеющих детей-инвалидов, к социально значимым объектам.

Виды социальных услуг, предоставляемых в полустационаре:

Социально-медицинские услуги

• Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий (в том числе выполнение получателями социальных услуг адекватных их физическим возможностям физических упражнений, оказывающих тренировочное действие и повышающих реабилитационные возможности);

• Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни, проведение санитарно-просветительской работы;

• Содействие в получении медицинской помощи в объеме Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае, госпитализации, диспансеризации, медицинских осмотрах (в том числе осуществление вызова соответствующего специалиста для выполнения медицинских процедур, осуществление доставки анализов, сопровождение в медицинские организации, осуществление взаимодействия с лечащим врачом получателя);

• Проведение занятий по адаптивной физической культуре (в группе или индивидуально).

Социально-психологические услуги

• Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений (индивидуальное и в группе);

• Социально-психологический патронаж;

• Проведение воспитательно-профилактической работы в целях устранения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии психического здоровья;

• проведение воспитательно-профилактической работы в целях устранения различных психологических факторов и причин, обусловливающих отклонение в состоянии психического здоровья индивидуальные беседы, психологические тренинги, как в группе, так и индивидуально);

• психодиагностика и обследование личности получателей социальных услуг в целях выявления и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности, влияющих на отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции этих отклонений (с совершеннолетними и несовершеннолетними гражданам, в группе или индивидуально).

Социально-педагогические услуги

• Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными, имеющими ограничения жизнедеятельности получателями социальных услуг, в том числе детьми-инвалидами (индивидуальные и групповые занятия);

• Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и самоконтроля, направленных на развитие личности;

• Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование (в группе или индивидуально);

• Формирование позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, спорта, здорового образа жизни;

• Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия);

• Социально-педагогическое консультирование по различным вопросам отношений родителей с детьми, методике семейного воспитания.

Социально-трудовые услуги

• Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам получателей социальных услуг (социально-трудовая реабилитация: создание условий для использования трудовых возможностей, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса);

• Оказание помощи в трудоустройстве;

• Организация помощи в получении образования и (или) профессии получателями социальных услуг, в том числе инвалидами (детьми-инвалидами), в соответствии с их способностями.

Социально-правовые услуги

• Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг;

• Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;

• Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг (содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с действующим законодательством);

• Консультирование по социально-правовым вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, получение мер социальной поддержки.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

• Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации (в группе и индивидуально);

• Проведение (содействие в проведении) социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;

• Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах (в группе и индивидуально);

• обучение (оказание помощи в обучении) получателей социальных услуг основам компьютерной грамотности, навыкам пользования информационно-коммуникационными технологиями в повседневной жизни (в группе и индивидуально);

• Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия, содействие в проведении медико-социальной экспертизы.

Обращаем Ваше внимание, что групповые занятия БЕСПЛАТНЫ для всех получателей социальных услуг.

Виды социальных услуг, предоставляемых в стационаре:

Социально-бытовые услуги

• Обеспечение площадью жилых помещений согласно нормативам, утвержденным Правительством края, и помещениями для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;

• Обеспечение мягким инвентарем (предоставление постельных принадлежностей, предоставление в пользование мебели) согласно нормативам, утвержденным Правительством края, и предоставление в пользование мебели;

• Уборка жилых помещений и стирка постельных принадлежностей.

Срочные социальные услуги, предоставляемые во всех формах социального обслуживания:

• Обеспечение набором продуктов (за счет средств спонсоров (благотворителей), в случае оказания ими благотворительной помощи);

• Обеспечение одеждой, обувью (в том числе бывшими в употреблении), предметами первой необходимости, техническими средствами реабилитации (на срок от 1 до 12 месяцев в прокат по договору);

• Содействие в предоставлении временного жилого помещения;

• Содействие в получении юридической помощи;

• Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

• Содействие в сборе и оформлении или оформление документов для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, определения права на меры социальной поддержки;

• Содействие в восстановлении документов, удостоверяющих личность получателей социальных услуг.

Скачать: Приказ Министерства соц. политики 27-Н от 19.03.2021